Ochrana osobních údajů

Tento dokument popisuje, jak služba JenFaktury.cz zpracovává osobní údaje. Vysvětluje, jaké údaje shromažďuji, proč, jak dlouho je uchovávám, komu je předávám a jaká máte práva.

Správce údajů

Správcem osobních údajů je Jiří Horák, IČO 64754103, se sídlem Štefánikova 518, 273 51 Unhošť. Ve věcech ochrany osobních údajů mě kontaktujte na podpora@jenfaktury.cz. Pověřence pro ochranu osobních údajů nemám jmenovaného, protože mi to zákon neukládá.

Jaké údaje zpracovávám

Údaje uživatele služby. Při registraci a používání služby zpracovávám:

• identifikační a kontaktní údaje: jméno, e-mail, případně název firmy, IČO, DIČ, adresu;
• přihlašovací údaje: e-mail (přihlášení probíhá jednorázovým odkazem zaslaným e-mailem, hesla nepoužívám);
• fakturační údaje k placeným tarifům: rozsah objednávky, historii plateb (bez údajů o platební kartě);
• provozní a technické údaje: IP adresu, typ prohlížeče, čas a záznamy o přístupu (logy), soubory cookie nezbytné pro chod aplikace.

Údaje vložené uživatelem (obsah). Do služby vkládáte údaje potřebné k vystavení dokladů – zejména údaje o vašich odběratelích (název, adresa, IČO/DIČ, případně kontakt) a o položkách dokladů. Ve vztahu k těmto údajům jsem zpracovatelem a vy jste správcem; zpracovávám je pouze za účelem poskytování služby a podle vašich pokynů.

Účely a právní tituly zpracování

• Poskytování služby a plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) – vytvoření a správa účtu, vystavování a ukládání dokladů, generování PDF/ISDOC, odesílání dokladů a upomínek e-mailem, zákaznická podpora.
• Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR) – vedení a archivace daňových dokladů za služby, které vám poskytuji, po dobu stanovenou zákonem.
• Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) – zabezpečení a stabilita služby, prevence zneužití, základní analytika využití, obhajoba právních nároků.
• Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) – pouze tam, kde je vyžadován, například zasílání novinek na e-mail. Souhlas lze kdykoli odvolat.

Doba uchování

• Údaje účtu a vložený obsah uchovávám po dobu trvání účtu. Po zrušení účtu je smažu nebo anonymizuji zpravidla do 90 dnů, nebrání-li tomu právní povinnost.
• Daňové doklady a související údaje o platbách za službu uchovávám po dobu vyžadovanou právními předpisy (zpravidla 10 let).
• Provozní logy uchovávám obvykle po dobu 6–12 měsíců.
• Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchovávám do odvolání souhlasu.

Příjemci a zpracovatelé

Osobní údaje nepředávám třetím osobám k jejich vlastním účelům a neprodávám je. K zajištění provozu služby využívám prověřené dodavatele, kteří pro mě zpracovávají údaje na základě smlouvy o zpracování – jde o tyto kategorie:

• poskytovatel serverové infrastruktury a hostingu;
• služba pro odesílání transakčních e-mailů (doklady, přihlašovací odkazy);
• platební brána pro platby za placené tarify;
• nástroj pro sledování chyb a základní analytiku využití, je-li používán.

Aktuální jmenný seznam konkrétních zpracovatelů vám na vyžádání zašlu na podpora@jenfaktury.cz.

Údaje zpracovávám v rámci Evropské unie / EHP. Pokud by v konkrétním případě docházelo k předání mimo EHP, proběhne pouze při zajištění odpovídajících záruk podle GDPR (např. standardní smluvní doložky).

Cookies

Používám technické cookies nezbytné pro přihlášení a základní fungování aplikace; ty nevyžadují souhlas. Volitelné analytické nebo marketingové cookies nasazuji pouze s vaším souhlasem, který lze kdykoli změnit nebo odvolat.

Vaše práva

Ve vztahu k údajům, u nichž jsem správcem, máte právo:

• na přístup k údajům a na kopii zpracovávaných údajů;
• na opravu nepřesných a doplnění neúplných údajů;
• na výmaz („právo být zapomenut“), nebrání-li tomu právní povinnost;
• na omezení zpracování;
• na přenositelnost údajů, které jste mi poskytli, ve strukturovaném a strojově čitelném formátu;
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu;
• odvolat souhlas, byl-li zpracování udělen, s účinky do budoucna;
• podat stížnost u dozorového úřadu.

Žádost uplatníte na podpora@jenfaktury.cz. Vyřídím ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce; tuto lhůtu lze ve složitých případech prodloužit o dva měsíce, o čemž vás budu informovat.

Dozorovým úřadem je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Zabezpečení

Používám šifrovaný přenos (HTTPS), přihlášení řeším bez hesel jednorázovým odkazem, přístup k údajům je omezen na nezbytné osoby a provádím pravidelné zálohy. Žádné opatření však neposkytuje absolutní záruku; případný bezpečnostní incident s dopadem na vaše údaje vám oznámím v souladu s GDPR.

Změny tohoto dokumentu

Text mohu aktualizovat, zejména při změně funkcí služby nebo dodavatelů. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce; při podstatné změně vás upozorním e-mailem nebo v aplikaci.